À propos de l'hébergement et de l'accueil dans les destinations de montagne

Nouvelles stratégies pour réussir

Marca Mountainliker

Depuis le milieu des années 1980, les régions de montagne ont considérablement changé en termes de demande et attentes des visiteurs et des touristes en relation avec les expériences et les concepts d'hébergement. Ce changement de paradigme a été accéléré par de nouveaux modèles de consommation, l'innovation technologique et de nouvelles plateformes de services touristiques qui ont transformé la répartition des activités touristiques, des options d'hébergement et le volume de l'offre.

Les produits personnalisés et les expériences uniques sont de plus en plus demandés et doivent répondre à une demande de plus en plus fragmentée. Aborder ce changement dans le contexte des expériences des visiteurs grâce à des produits personnalisés peut augmenter la probabilité d'attirer de nouveaux visiteurs, diminuer les effets de la saisonnalité et diversifier les offres de produits afin de rendre la destination de la montagne plus qu'une destination pour la pratique du ski.

L'innovation, la connaissance et la qualité sont essentielles au succès des destinations de montagne et de pouvoir profiter pleinement des paysages de montagne spectaculaires, des ressources naturelles uniques et de l'hospitalité chaleureuse des populations de montagne locales, de leurs traditions et cultures.

Le Dixième Congrès mondial sur le tourisme de neige et de montagne vise à créer une plate-forme de dialogue et une vision partagée entre les différentes parties prenantes avec un accent stratégique sur le tourisme de montagne. Les participants discuteront de la façon d'accroître le potentiel des destinations de montagne dans le contexte de l'accueil, de la qualité, ainsi que des défis et opportunités des nouvelles technologies.

L'objectif de cette Dixième édition du Congrès est d'aborder comment renforcer considérablement l'innovation et l'attrait des zones de montagne en tant que destinations touristiques. Les débats porteront sur les nouveaux produits touristiques et les propositions de diversification, de marketing et d'hébergement, ce qui permet d'attirer de nouveaux clients vers les destinations de tourisme de montagne tout en conservant les clients grâce à de nouvelles expériences du visiteur.

Les technologies mobiles et le rôle des applications mobiles seront également discutés. Le Congrès aura lieu à Escaldes-Engordany et suivra un programme basé sur des études de cas et des expériences directes, avec un panel d'orateurs internationaux de haut niveau et une participation active du public aux débats qui suivront chaque présentation.

Thèmes du 10ème Congrès *

Aperçu: Discours introductif des deux jours de débat.

Débats

  1. Possibilités et défis pour les fournisseurs de services d'accueil dans les destinations de montagne: revenir sur le concept traditionnel d'hébergement et sa gestion et commercialization.
  2. Diversification dans le développement de produits, offre d'hébergement et installations complémentaires
  3. Technologies de l'informatique, médias et marketing - impact des changements dans les règles du jeu pour les destinations de montagne et les parties prenantes
  4. Outils pour la gestion de la qualité dans les destinations de montagne
  5. Gestion des connaissances et renforcement des capacités: clés du succès
  6. L'impact des nouvelles plates-formes de services touristiques nommé “l’économie du partage” dans le secteur de l'hébergement dans les destinations de montagne
  7. Présentation des principales conclusions

Note: Le programme est provisoire et peut subir des modifications. Des informations additionnelles sur le programme seront bientôt disponibles en ligne.

Escaldes-Engordany