Lista de ponentes

ÍNDICE DE PONENTES 

DECIMO CONGRESO MUNDIAL DE TURISMO DE NIEVE Y DE MONTAÑA

Marca Mountainliker

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Director científico del Congreso:

Sr. Christopher Hinteregger,
 
Austria

 

Discurso principal:

Sr. Dimitrios Buhalis, eTourismLab Universidad de Bournemouth, Reino Unido

 

Discurso de clausura:

Mr. Sam Martin, Universidad del Estado de Colorado, Estados Unidos

 

Moderadores

Sr. Albert Grau, MAGMA Hospitality Consulting, España 

Sr. Enric Torres, Andorra Turisme

 

Ponentes y expertos de las sesiones

Sr. Albert Grau, MAGMA Hospitality Consulting, España 

Dr. Fiona Pià, Escuela Politécnica Federal de Lausana (EPFL) y arquitecta y socia del dl-a, designlab-architecture, Suiza

Sr. Valeri Chekheria, Adjara Group Hospitality, Georgia

Sr. Jordi Daban, Daguisa Hotels, Andorra

Sra. Niina Pietikäinen, Harriniva Hotels & Safaris, Finlandia

Sr. Paul Bulencea, Colegio de experiencias extraordinarias, Rumania 

Sr. David Benito, Meliá Hotels International, España

Sr. Hiroyuki Nishimura, Venture Republic Inc., Japón

Sr. Dan Holowack, Crowd Riff, Canadá 

Sr. Neville Isaac, Beonprice, España

Sr. Victor Gorga, Grupo Inmark, España

Sra. Chantal Beck, Federación Suiza de Turismo, Suiza

Sra. Natacha Blanc-Gonnet, Groupe Montagnettes, Francia

Prof. Simon Milne, New Zealand Tourism Research Institute, Nueva Zelanda

Prof. Dr. Tobias Luthe, MonViso Institute, Suiza

Sra. Peggy Amelung, Amelung & Partners Hospitality Consulting, España

Sr. Omar Valdez, Fundación UNWTO.Themis

Sr. Miquel Nicolau, Universidad de Andorra

Sr. Alexis Dussillol, Airbnb Francia

Sra. Carola Scanavino, Municipalidad de Bardonecchia, Italia  

Sra. Eva Mur Cavero, Ayuntamiento de Barcelona, España

Sr. Bruno Hallé, MAGMA Hospitality Consulting, España

 

Biografias de los expertos y ponentes

 

Christopher Hinteregger (Austria)

Christopher es un experto en turismo con casi 15 años de experiencia en el campo del turismo y el desarrollo de destinos. Estudió Gestión de Turismo en el IMC en Krems (Austria) y luego trabajó durante 13 años para Kohl & Partner, la consultora en turismo número uno en la región alpina. Fue responsable de los proyectos de desarrollo de destinos internacionales y uno de los socios de la compañía.

Durante su permanencia en Kohl & Partner, Christopher llevó a cabo más de 50 proyectos turísticos en 19 países y fue conferenciante en más de 30 conferencias internacionales de turismo en 17 países.

Christopher es profesor en la Universidad de Ciencias Aplicadas IMC Krems (Austria) donde imparte conferencias sobre "Consultoría internacional - Desarrollo de destinos". De principios de 2017 hasta febrero de 2018 Christopher trabajó para Alturos Destinations, una empresa que ofrece soluciones informáticas para destinos turísticos. Era el Director de "Servicios para destinos" que ofrece servicios en el campo de la "digitalización en destinos turísticos". Con las dos marcas Skiline (herramientas de entretenimiento basadas en TI para estaciones de montaña) y Peaksolution (una solución de venta online para destinos turísticos), Alturos Destinations es una de las empresas líderes en este campo en particular.Go to Top

 


 

DISCURSO PRINCIPAL: 

Dimitrios Buhalis (Reino Unido)

Dimitrios BuhalisEl profesor Dimitrios Buhalis es Jefe de Departamento de Turismo y Hostelería, Director del Laboratorio de eTurismo y Director Adjunto del Centro Internacional de Investigación de Turismo y Hostelería en la Universidad de Bournemouth (Inglaterra).

Es un experto en Gestión Estratégica y Marketing especializado en Aplicaciones de las tecnologías de la Información y la comunicación en las industrias de Turismo, Viajes, Hotelería y Ocio. Su área de investigación abarca una serie de disciplinas y está estudiando la adopción de innovaciones para crear valor para consumidores y organizaciones. El enfoque actual de la investigación incluye Smart Tourism, SoCoMo Marketing (Contexto de las redes sociales y Mobile Marketing), Realidad Aumentada, Gestión y Personalización de la Experiencia, Reputación y Estrategias de Redes Sociales, Turismo Accesible y de Dieta Especial (Alergenos).

La estrecha colaboración con la industria, los gobiernos y las organizaciones internacionales de todo el mundo garantiza que los resultados tengan relevancia e impacto en el mundo real a la vez que empujan constantemente los límites del conocimiento y la excelencia académica.    Más información: eTourism LabInternational Centre for Tourism and Hospitality Research  Go to Top

DISCURSO DE CLAUSURA: 

Sam Martin (Estados Unidos)

Sam MartinMr. Sam Martin is currently a Ph.D. candidate in heritage tourism in the department of Human Dimensions of Natural Resources at Colorado State University.

Sam has more than 25 years of industry experience having owned and operated several tourism-oriented businesses. He has also held senior marketing and management positions at up-scale resort and lodging properties and in institutional fundraising.

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MODERADORES: 

Albert Grau (España)

Albert comenzó su carrera con estudios en turismo y hostelería licenciándose en hotelería y gestión turística, ESHT Sant Pol de Mar, y más tarde en Gestión (Programa Ejecutivo en Administración de Empresas, EAE, Barcelona). Completó su formación con un MBA en Gestión Internacional de Hostelería de la Universidad de Cornell, Ithaka, NY - groupe ESSEC, París (Francia).

Desarolló su carrera profesional ocupando cargos directivos en grupos hoteleros internacionales como Barceló Hotel Group y Hyatt Corporation. En 1998 se incorpora a Horwath Consulting Spain como gerente y en 2000 es Director de Desarrollo y Posicionamiento para España en Mazars Tourism, donde dirije la Oficina de Barcelona. En 2004 fue cofundador de Magma Hospitality Consulting, con oficinas en Barcelona, Bogotá y Londres. También es profesor de Programas de Máster, MBA: UAB (Universidad Autónoma de Barcelona).    Más información: MAGMA Hospitality ConsultingGo to Top

Enric Torres (Andorra)

Enric es diplomado en Turismo por la Universidad de Girona y licenciado en Gestión de destinos turísticos por la Universidad de Toulouse Le Mirail. Su experiencia laboral le ha llevado a desarrollar distintas tareas de gestión y responsabilidad tanto en el sector privado (alojamiento y agencias de viajes) como en el público (Administración pública nacional y local de Andorra).

En el año 2006 fue Director del Departamento de Turismo del Gobierno y en el año 2008 impulsor de la creación de la sociedad Andorra Turisme, de la que fue el primer Gerente. Andorra Turisme es la sociedad pública encargada de la implementación y el control de acciones de marketing turístico con el objetivo de mejorar la competitividad de Andorra como destino turístico.

En el año 2010 se convirtió en Director del Club de Producto de la parroquia de Canillo(Andorra) con el objetivo de impulsar un ente de colaboración público-privada para posicionar Canillo como un destino de montaña todo el año, trabajar por la diferenciación de la oferta e incrementar las propuestas y los productos al alcance de los clientes y consumidores.

Desde el año 2012 es Director de Producto y Nuevos Proyectos en la sociedad Andorra Turisme. Su área cuenta con un grupo de seis colaboradores que se encarga de la gestión y la organización en Andorra de importantes eventos culturales y deportivos, así como del seguimiento de las acciones de patrocinio, y con especial énfasis, de todos aquellos proyectos donde se hace necesaria la coordinación con el sector privado para la estructuración de la oferta y su posterior comercialización en los principales mercados y segmentos turísticos. Go to Top


 

SESIÓN 1: Oportunidades y retos de la hospitalidad en los destinos de montaña: reformular los conceptos tradicionales de alojamiento y su gestión y marketing 

En la actualidad, las instalaciones de alojamiento en los destinos de montaña ofrecen mucho más que una cama. El objetivo de esta sesión es determinar cuáles son los nuevos conceptos de los establecimientos de alojamiento en los destinos de montaña y averiguar por qué algunos tienen más éxito que otros.

Albert Grau (España) 

La biografia se encuentra aqui

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Fiona Pià (Suiza)

Fiona Pià

La Dra. Fiona Pià nació en Andorra y tiene un doctorado en arquitectura y planificación urbana del EPFL (Instituto Federal Suizo de Tecnología en Lausana). Su investigación se centra en la elaboración de nuevos modelos de urbanización y movilidad sostenible en las montañas. Su trabajo ha sido galardonado varias veces y reviste gran interés para académicos y comunidades locales interesadas.

Además de su trabajo de investigación académica y científica en LAMU (laboratorio de arquitectura y movilidad urbana de EPFL), Fiona Pià es arquitecta socia de dl-a, Designlab-Architecture LLC en Ginebra. Su empresa es líder en el diseño e implementación de proyectos alpinos como "Montagne Alternative" (Valais-Suisse). Designlab-Architecture también se encuentra entre las firmas líderes en el Proyecto Andermatt Swiss Alps (Uri-Suiza).Dra. Pía tiene publicacione y proyectos relacionados con la arquitectura.    Más información: Publicacionea academicas, Projectos de aquitectura Go to Top

Valeri Chekheria (Georgia)

Fiona Pià

El Sr. Valeri Chekheria cuenta con 18 años de experiencia en gestión en diversas organizaciones locales e internacionales, incluidos el Parlamento de Georgia, el Ministerio de Finanzas, el Ministerio de Economía georgianos, la Misión Permanente de Georgia ante las Naciones Unidas, El Observatorio de los Derechos Humanos y el Grupo Hotelero de Adjara.

Se licenció en derecho en la Universidad pública Ivane Javakhishvili de Tbilisi (2000-2004) y se graduó en Administración Pública (2007-2009) en la Universidad de Columbia en la ciudad de Nueva York. A finales de 2011, al Sr. Chekheria se le ofreció un puesto de Gerente de Desarrollo Comercial en el Grupo Hotelero de Adjara; la compañía que actualmente posee y administra Holiday Inn Tbilisi, Rooms Kazbegi, Rooms Tbilisi Hotels, Fabrika Tbilisi Hostel y la Compañía de aerotaxis. A su regreso a Georgia, facilitó la rápida transformación y el crecimiento de Grupo Hotelero de Adjara y en poco tiempo emergió como Director General del dicho grupo. En 2012, el Sr. Chekheria inició la creación de la primera gran cadena hotelera georgiana, "Rooms Hotels". En esta etapa, el Grupo Adjara es la compañía matriz más grande y de más rápido crecimiento en la industria hotelera georgiana, con varios proyectos importantes de expansión en curso: Stamba Hotel Tbilisi, Rooms Hotel Batumi, Rooms Hotel & Suits Bakuriani, y Aviator Casino & Hotel Tbilisi.

En 2018, el Sr. Chekheria fue elegido como Presidente del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Red de Georgia) y miembro de la Junta de Directores de la Asociación McLain para los niños.Go to Top


 

SESIÓN 2: Diversificación del desarrollo de productos, de la oferta de alojamiento y de los servicios complementarios

Con el aumento de la competencia, muchos destinos de montaña tratan de ofrecer regularmente a sus huéspedes productos turísticos nuevos y destacados, instalaciones de alojamiento innovadoras u otras instalaciones complementarias. Esta sesión servirá para reflexionar en torno al sector del turismo de montaña y sus necesidades. 

Jordi Daban, Andorra

Fiona Pià

Tras finalizar sus estudios de Derecho en Barcelona, el Sr. Jordi Daban se incorporó a la empresa familiar Daguisa Group en 1995. Después de desarrollar diferentes funciones en la compañía, y pasar por prácticamente todas las secciones de los diferentes hoteles, en 2008 fue nombrado Administrador Único de la Sociedad Familiar DAGUISA GROUP y CEO de DAGUISA HOTELES.

A demás de sus funciones en la empresa familiar, el Sr Jordi Daban fue nombrado portavoz de la Unión Hotelera de Andorra en 1998 y desde 2001 hasta 2005 ha sido Miembro del Consejo General del Principado de Andorra (el parlamento unicameral del país). En 2007 fue elegido Presidente de la Asociación de Hoteleros de Andorra. En la actualidad es Vicepresidente de Turismo de la Cámara de Comercio de Andorra.

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Niina Pietikäinen (Finlandia)

Niina PietikäinenLa Sra. Niina Pietikäinen es Directora de Desarrollo de Negocios y empresaria en tercera generación en Harriniva Hotels & Safaris, un operador de alojamiento y turismo de aventura en Muonio, Laponia (Finlandia).

Harriniva es conocido como uno de los primeros operadores de desierto reconocidos internacionalmente en Finlandia y ha sido durante toda su historia una de las compañías de turismo finlandesas más conocidas, debido a una combinación de desarrollo constante e innovación combinada con valores y confianza en sus propias fortalezas centrales. Niina Pietikäinen ha sido directora de ventas y marketing en Harriniva Ltd. durante 10 años, pasando a la posición actual hace 1 año y medio. Pasó un período de casi 7 años viviendo y estudiando en varios países europeos, obteniendo así un BBA en Administración de Empresas Europeas. Tiene conocimientos de 6 idiomas. Seguió los pasos de sus padres y abuelos participando fuertemente en el desarrollo del área, así como en el turismo a nivel local y nacional.

Es miembro de la junta directiva de Muonio Tourism, miembro de la junta de turismo de la Cámara de Comercio de Laponia, miembro de grupos de desarrollo turístico dependientes de la Organización del Mercado Laboral de Viajes y Restauración (MaRa) adscrita al Ministerio de Empleo y Economía (TEM). Sin embargo, su tarea más importante es el turismo responsable, ya que opera en uno de los últimos espacios vírgenes. También es miembro del Centro Internacional para el Turismo Responsable (ICRT) FinlandiaMás información:  Harriniva Hotels & SafarisGo to Top

Paul Bulencea (Rumania)

Paul BulenceaDesde que publicó el libro "Gamification in Tourism: How to Design Memorable Experiences" en 2015, Paul Bulencea ha disertado sobre experiencias memorables diseñadas o implementadas en más de diez países alrededor del mundo.

Siguiendo su visión de apoyar a las organizaciones a avanzar en la economía de la experiencia, ha cofundado una conferencia inmersiva de pensamiento de diseño llamada The College of Extraordinary Experiences. Paul se describe a sí mismo como un diseñador de experiencia.     Más información: The College of Extraordinary ExperiencesGamification in Tourism Go to Top

 

 

David Benito (España)

Fiona Pià

El Sr. David Benito trabaja en Melia Hotels International como responsable de sus canales digitales. En los diez años que lleva trabajando en la empresa, ha estado siempre involucrado en las áreas digitales de la compañía.

Entre otras responsabilidades, ha sido encargado de Marketing & Ventas Online para España y Portugal así como responsable de Distribución Online & eCommerce para Asia Pacific. Desde su posición como encargado de Innovación & Mobile, ha impulsado el canal mobile dentro de la estrategia de transformación digital de Melia.

Además  de sus funciones en Melia es Profesor de MBA ETourism y Cátedra Meliá de Estudios Turísticos, ambos organizados por la Universidad de las Islas Baleares (UIB).

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SESIÓN 3: TI, medios de comunicación y tecnologías de marketing: la repercusión de los cambios en las reglas de juego para los destinos de montaña y los agentes implicados

Las soluciones de TI, los macrodatos y la digitalización están revolucionando todos los sectores, y el del turismo no es una excepción. En esta sesión se abordará este sector en auge y su repercusión en los destinos turísticos.

Hiroyuki Nishimura (Japón)

Hiroyuki NishimuraHiroyuki se graduó de la Universidad McGill (Canadá) y se doctoró en la Nippon Dental University - Pharmaceutical Research Center en 1998.

En 1984 fundó IDB Corporation - una compañía de soluciones de software para sistemas  de viajes - y en 2001, junto con Kei & Kenichi Shibata crearon Venture Republic Inc. Creó la base del sistema de búsqueda de meta Travel.jp. La edición IPO de Venture Republic Inc tuvo lugar en 2008 en Japón y más tarde en MBO en 2013. Hiroyuki es actualmente miembro del Consejo.

Sa vocation le mène à être pilote de vol aux instruments, avec plus de 2 000 heures de vol et possède un Mooney M20J (JA4225) 4 places. Más información: Venture Republic Inc. 

 

Christopher Hinteregger (Austria)

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Dan Holowack (Canadá)

Dan HolowackDan Holowack es cofundador y Director General de CrowdRiff. Trabaja en estrecha colaboración con los líderes de la industria de viajes, turismo y marketing para identificar los desafíos y soluciones más innovadores para conseguir y aumentar contenidos visuales para atraer al público. Durante el día, le encantan los macrodatos, los contenidos generados por los usuarios y la automatización del marketing. Por la noche (¡y los fines de semana!) puedes verle practicando windsurf, viajando en buena compañía o tocando el bajo de guitarra.

CrowdRiff es una plataforma de marketing visual utilizada por más de 250 marcas de turismo para descubrir, organizar, adquirir derechos y publicar el contenido visual más atractivo en todos los canales a gran escala.

Conéctese con Dan en Twitter @dholowack or at www.crowdriff.com  Go to Top

Neville Isaac (España)

Dan Holowack

El Sr. Isaac, originario de Escocia, tiene más de 25 años de experiencia en organizaciones pequeñas y grandes en varios países, especializándose en Gestión de Ingresos, Distribución y Fijación de Precios. Ha sido una de las figuras clave en el diseño e implementación de la Estrategia de Ingresos del Grupo NH Hotel, donde permaneció 11 años en varios puestos a nivel mundial y nacional.

También es profesor de Gestión de Ingresos en diversas universidades de España. Actualmente está a cargo del Servicio de Experiencia del Cliente en Beonprice, aportando soluciones de Gestión de Ingresos a clientes de todo el mundo. Go to Top

 


 

SESIÓN 4: Herramientas para la gestión de la calidad en los destinos de montaña

Hoy en día, los viajeros van adquiriendo cada vez más experiencia y sus expectativas sobre la calidad van en aumento. En esta sesión se hablará sobre la gestión de la calidad y sobre cómo mejorar la calidad de la experiencia del visitante.

Victor Gorga (España)

Victor GorgasMr. Victor Gorgas graduated in Communication Sciences, and achieved a Diploma in Hotel and Quality Management and holds a Master in Marketing. He has acquired extensive knowledge in development, management and marketing of tourism activities through previously held having management positions at Maritz Travel, Travelplan, Condor Vacations, Marsans Group, Intercontinental Hotels, Ritz Hotel, Golden Tulip Worldwide, Novotec, LEO Partners and Inmark.

With 40 years of experience in tourism planning, development, management and marketing, Victor's experience as a consultant for projects for companies, institutions and governments is focused on innovation management, planning, positioning, competitive intelligence and experiential marketing. Victor is considered an international renowned expert in quality, having designed and managed most of the Spanish Tourism Quality Plan, as a pioneer project on an international scale. Under his direction, the Intercontinental Hotel Madrid received the award for the best business hotel in Europe. Among other positions Viktor chaired the International Committee of the ISO for Tourist Accommodation

He is a registered consultant for the European Development Bank and UNWTO, acted as Secretary of the Spanish Association of Tourism Consultancies and in addition is member of AECIT. Mr. Gorgas was guest and tenured lecturer at the Catholic University San Antonio in Murcia (UCAM), Spain and invited to collaborate with other Universities in Spain and Latin America. He has published several scientific articles and books (among them the only UNWTO publication on quality in tourism) and has an exhaustive knowledge of countries in Americas, Europe, the Maghreb and the Middle East. Más información:  Grupo InmarkGo to Top

Chantal Beck (Suiza)

Chantal BeckChantal estudió Turismo en la Universidad de Ciencias Aplicadas en Sierre (Suiza). Después de cierta experiencia laboral en la industria hotelera y en la de los operadores turísticos, se unió a la Federación Suiza de Turismo en Berna, donde es Subdirectora y responsable del Departamento de Sellos de Calidad.

Además de tener un diploma universitario en Administración de Empresas para Organizaciones sin Ánimo de Lucro, Chantal enseña "Política en Turismo" y “Gestión de la Calidad" en la Academia de Turismo en Lucerna (Suiza).    Más información The Quality Label for Swiss Tourism Go to Top

 

Natacha Blanc-Gonnet (Francia)

Natacha Blanc-GonnetNatacha cuenta con una amplia visión del desarrollo del turismo de montaña gracias a su graduación en el Máster "Planificación urbana y rural" en el Institut de Géographie Alpine, Grenoble (Francia) con un estudio dedicado a la gestión y mantenimiento de pistas en zonas de esquí para mejorar la duración de la temporada de invierno. Después de cursar dos años de estudio en el extranjero – entre ello planificación urbana en Alemania (Hannover Uni) - obtuvo el Master Erasmus en Gestión del Turismo Europeo en las universidades de Bournemouth (Reino Unido), Heilbronn (Alemania) y Chambéry (Francia).

Durante más de 20 años, esos dos lados de su educación y formación académica - planificación y desarrollo de ventas internacionales - constituyen la base de las experiencias que pudo poner en práctica al implementar estrategias de productos adaptadas, así como políticas en destino, aplicadas a turoperación, a desarrollo de destinos de montaña (tanto en pueblos típicos franceses como en centros de esquí internacionales) y ahora en el sector de la hostelería.

Desde 2010, Natacha se ha centrado en la mejora de la estrategia de marketing y ventas del grupo Montagnettes a través de los productos y del fortalecimiento de la relación con el cliente en los 10 establecimientos del grupo Montagnettes en 5 grandes destinos de esquí: Val Thorens, Les Menuires, Courchevel, La Plagne y Tignes.  www.montagnettes.co.uk  Go to Top

Simon Milne (Nueva Zelanda)

Simon Milne

Simon Milne es profesor de Turismo en la Universidad Tecnológica de Auckland, donde es director del Instituto de Investigación del Turismo de Nueva Zelanda. Simon completó su doctorado en geografía económica en la Universidad de Cambridge en 1989 y luego ejerció la docencia en la Universidad McGill de Montreal durante diez años antes de regresar a Nueva Zelanda en 1999.

Durante los últimos 30 años, la investigación de Simon se ha centrado en la interfaz entre el turismo, las tecnologías de la información y la comunicación, la comunidad y el desarrollo económico sostenible. Gran parte de la investigación de Simon tiene como objetivo desarrollar soluciones aplicadas a las apremiantes necesidades de desarrollo del turismo tanto en países desarrollados como en desarrollo.

Simon asesoró a varias organizaciones internacionales, incluidas UNESCAP, PNUD, PNUMA, ONUDI, la Unión Europea, el Banco Mundial y la Organización de Estados Americanos. Simon ha trabajado en entornos y escenarios de montaña en todo el mundo y se ha centrado especialmente en la necesidad de mejorar tanto la experiencia de visitantes y comunidades de acogida en el turismo como en la gestión de visitantes. Gran parte de su trabajo se centra en el desarrollo de investigaciones para respaldar los sistemas locales de apoyo a la toma de decisiones y para mejorar el desarrollo efectivo de estrategias a escala empresarial, comunitaria y de destino.    Más información: New Zealand Tourism Research InstituteGo to Top

 


SESIÓN 5: La gestión del conocimiento y la creación de capacidad: claves para el éxito

Contar con hoteles, pistas de esquí e instalaciones turísticas que satisfagan al turista es solo una cara de la moneda del éxito de un destino de montaña: hay otros factores, como la gestión del conocimiento, la calidad de los servicios y la creación de capacidad que también intervienen.

Tobias Luthe (Suiza/Italia)

Tobias LutheEl Dr. Tobias Luthe es profesor de Ciencias de la sostenibilidad en la Universidad de Ciencias Aplicadas HTW Chur, y profesor en ETH Zurich, Universidad de Lugano (toda Suiza) y la Universidad de Freiburg, Alemania. Como científico interdisciplinario de sostenibilidad con una formación de postgrado en ciencias forestales e ingeniería forestal, en economía ambiental, geografía económica y en comunicación sobre sostenibilidad. Luthe se interesa a las relaciones entre el hombre y el medio ambiente y la transición a una sociedad más sostenible, en todas las disciplinas, sectores industriales y en diversas geografías.

Se formó tanto en ciencias naturales como sociales que utilizó para combinar, mezclar e integrar métodos cuantitativos y cualitativos rigurosos. Imparte cursos de Medio Ambiente y Ciencias, (como el turismo sostenible), cambio ambiental, adaptación, diseño de sistemas, ingeniería ambiental y gestión de la sostenibilidad, en un contexto didáctico de experiencias al aire libre y aprendizaje combinado. Sus intereses en emplear la ciencia para ayudar a diseñar un mundo más sostenible se combinan con su mentalidad emprendedora.

El Dr. Luthe es director fundador del MonViso Institute, un centro de montaña y un laboratorio del mundo real para la investigación, la educación y el emprendimiento en transiciones de sostenibilidad y diseño sistémico, situado en las montañas italianas del Piamonte. Como guía de montañismo titulado e instructor de esquí profesional, fundó Grown, un laboratorio de creatividad al aire libre, con la invención de los esquís más ecológicos, y ofrece aventuras deportivas al aire libre combinando la metodología del diseño y la comunicación científica en lugares silvestres. Más información  The MonViso InstituteGo to Top

Peggy Amelung (España)

Peggy Amelung

"Ah, es usted la mujer que está volteando este hotel", dijo una vez Jon Fadri Huder, Alcalde de Samedan, Engadin. Con enorme entusiasmo y energía, Amelung & Partners impulsa fórmulas dirigidas por los clientes para acelerar la innovación en el mundo de industria hostelera.

Cuando Francis Ford Coppola decidió racionalizar el servicio en su hotel de lujo Palazzo Margherita en la región de Basilicata, en el sur de Italia, recurrió a Amelung & Partners; con experiencia en operaciones hoteleras y capacitación, Peggy Amelung agrega su toque mágico incluso a la gestión más refinada de hoteles o clientes. Como consultora en hostelería, Peggy Amelung no sólo aporta sus años de experiencia y su atención meticulosa a los detalles del proyecto de un cliente, fiel a su mantra "exhaustividad", también está a disposición para ayudar al equipo del hotel a cumplir su compromiso, con formación específica y programas de capacitación para adquirir fluidez en alemán, inglés, italiano y español.

Licenciada en administración de empresas hoteleras, su posición como gerente de restaurante Gogärtchen, establecida desde tiempo, fue el trampolín para una carrera que la llevó a Nueva York como parte de los equipos directivos de The Regent Wall Street Hotel, seguido por The Ritz. -Carlton Hotel, Central Park y luego al primer hotel de Bulgari Hotels & Resorts en Milán, posiblemente uno de los mejores hoteles del mundo.    Más información:Amelung & Partners Go to Top

Omar Valdez (Andorra)

Omar ValdezOmar Valdez, argentino, es Licenciado en Relaciones Públicas y realizó un Master Ejecutivo en Dirección de Turismo en el Instituto de Empresa en Madrid.

Omar trabajó en diferentes industrias en Buenos Aires (Telecomunicaciones, IT, Medios sociales) antes de trasladarse al Principado de Andorra, donde trabajó en Grandvalira (centro de esquí más grande de los Pirineos y uno de los más grandes de Europa) durante tres años. En 2004 se incorporó a la Fundación OMT.Themis como Senior Consultant.

La Fundación OMT.Themis, fundada en 1998 y con sede en el Principado de Andorra, es responsable de implementar el programa de trabajo en materia de Educación y Formación de la Organización Mundial del Turismo, con el objetivo de apoyar a sus Estados Miembros en la mejora de la calidad, competitividad y sostenibilidad del sector turístico a través de la excelencia en la educación y la formación. Desde 2010, Omar es el Director Ejecutivo de la Fundación. Más información: UNWTO.Themis Foundation Go to Top

Miquel Nicolau (Andorra)

Miquel NicolauMiquel Nicolau i Vila ha sido Presidente de la Universitat d'Andorra (UdA) desde mayo de 2015, cuando fue elegido por unanimidad por el Consejo de la Universidad. Nacido en 1962 y formado en numerosos campos, tiene un doctorado en Ingeniería Electrónica de la Universitat Ramon Lull (URL). También posee un Master en Filosofía de la Universitat de Barcelona (UB), Master en Ingeniería Informática de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y Master en Sistemas Inteligentes y Ambientes Paralelos de la Universitat Ramon Llull (URL).

Bajo sus cargos recientes de responsabilidad académica, ha coordinado la presidencia de la UdA y ha dirigido la investigación y el programa de doctorado. Anteriormente, fue Profesor y Miembro del Equipo Directivo de URL, y Profesor de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y de la UPC.    Más información: Universitat d’Andorra, Postgraduate Diploma in Mountain Tourism Destination Management  Go to Top

 


 

SESIÓN 6: La repercusión de las nuevas plataformas en línea en el sector del alojamiento de los destinos de montañan

Las nuevas plataformas en línea y los conceptos de la economía colaborativa brindan otras posibilidades a los destinos de montaña en lo que respecta a la oferta y promoción de los alojamientos. En esta sesión, los operadores de las plataformas y de los destinos de montaña hablarán acerca de las últimas novedades sobre el tema.

Alexis Dussillol (Francia)

Alexis DussillolAlexis se unió al equipo de Ventas de la oficina de Airbnb en París en 2012. Se centró enseguida en los mercados de esquí en Francia, especialmente en los Alpes franceses, como promotor de negocio. El primer enfoque fue trabajar en el concepto de "camas frías" asociándose con estaciones de esquí para convencer a los propietarios no residentes a comercializar sus viviendas en Airbnb (el 25% de la oferta de alojamiento de esquí de Airbnb no estaba en el mercado antes de Airbnb).

Posteriormente desarrolló una oferta profesional mediante el desarrollo de API con los principales software. Los próximos desafíos serán lanzar la plataforma Experience en los mercados de esquí y probar nuevos tipos de oferta de alojamiento. Go to Top

 

 Carola Scanavino (Italia)

Alexis Dussillol

Carola estudió Filosofía en la Universidad de Turín y se graduó en 1996 con una tesis en Literatura Estética y Comparada titulada: "Entre el abismo y el cielo. La poesía de Hans Christian Andersen ". Durante sus estudios, pasó un tiempo en la Universidad de Copenhague con el Programa Erasmus (agosto - noviembre de 1995), para redactar su tesis. Un año más tarde comenzó a especializarse en Literatura Nórdica en el Instituto de Estudios Nórdicos, parte integrante de la Universidad de Copenhague con una beca danesa para un curso posgrado. Obtuvo el Certificado de Lengua Danesa DANSKPRØVE 2, que le dio la posibilidad de enseñar Lengua y Literatura Danesas en la Facultad de Lenguas y Literaturas Extranjeras en la Universidad de Turín (2000 / 1-2008 / 9) y de traducir literatura danesa durante muchos años. También, colabora con editoriales, bibliotecas, centros de Estudio y consulados.

Posteriormente, Carola es Responsable de la Secretaría de Administración, Organización y Recepción de la Asociación de Turismo Bardonecchia (2008-2014) y actualmente trabaja como Asistente Administrativa para una cadena hotelera italiana. Carola es Miembro del Consejo de la Comuna de Bardonecchia, preocupada por el turismo.    Más información: Tourism BardonecchiaBardonecchia Ski ResortTurismo Torino e ProvinciaGo to Top

Eva Mur Cavero (España)

Bruno Halle

Eva Muro es licenciada en Derecho y trabaja en el Ayuntamiento de Barcelona desde el año 2000.

Ella ha realizado sus funciones siempre en el ámbito del Urbanismo, las licencias y la inspección desde diferentes perspectivas, como abogada primero, luego como Jefe de los Servicios Jurídicos del Distrito de Horta-Guinardó, y como Directora de licencias e Inspección del Distrito de Nou Barris.

Desde el año 2016 es Directora de Servicios de Inspección del Sector de Urbanismo del Ayuntamiento de Barcelona, desde donde se coordina la Inspección de obras y actividades ejecutada en Distritos, el desarrollo y mantenimiento del aplicativo informático de Autoridad que da servicio a todo el Ayuntamiento (Autoritas), y un equipo de 36 inspectores que lleva a cabo, de manera directa y centralizada, la inspección de viviendas y de alojamiento turístico, acompañados de un equipo de seis letrados y dos técnicos que se responsabilizan de la tramitación del correspondiente expediente disciplinario.

Igualmente, llevan la disciplina y coordinación con las Plataformas de alojamiento turístico mediante la explotación de la aplicación informática Araña-web y la coordinación de un equipo de 40 visualizadores que realizan las tareas de búsqueda y localización de anuncios. Go to Top

Bruno Hallé (Spain)

Bruno HalleDe familia hotelera, comenzó su carrera con estudios en Hotelería y Turismo, y más tarde en Administración: MBA en Gestión Hotelera Internacional por la Universidad de Cornell, PDD por el IESE Business School de Barcelona y varios posgrados por la Universidad de Cornell.

Bruno ha sido un apasionado de su trabajo en hostelería y consultoría estratégica durante los últimos 20 años de los cuales, 13 los ha dedicado a su propia empresa, Magma Hospitality Consulting. Con oficinas en Barcelona y Londres, Bruno tiene experiencia laboral en más de 25 países y ha realizado más de 250 estudios de mercado y de viabilidad para inversores nacionales e internacionales y grupos de hoteles.   Mas información: MAGMA Hospitality ConsultingGo to Top

 

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